LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hebohqq Malaysia

Dasar Privasi hebohqq menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat semakan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun jelasKuki diterangkanSemakan pembayaranHubungi pasukan kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hebohqq Dasar Privasi hebohqq Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan hebohqq.co, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi pasukan kami, atau menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang tersedia. Kami mengumpul butiran yang anda beri sendiri, rekod teknikal daripada peranti anda, log sesi, kuki, serta rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan deposit dan pengeluaran dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk menjalankan akaun, menjaga keselamatan log masuk, memproses

permintaan sokongan, menyemak transaksi yang tidak lengkap, dan mematuhi keperluan penyimpanan rekod di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk tugasan operasi, keselamatan, pembayaran, dan khidmat pelanggan. Jika peraturan tempatan berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman yang sama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, meminta salinan data tertentu, atau mempersoalkan cara data pembayaran dipadankan, gunakan saluran yang kami sediakan di hebohqq.co. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data peribadi, kerana pasukan kami perlu memastikan permintaan itu datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan log masuk, peranti, kuki, atau rujukan transaksi. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda disahkan dan memberi jawapan yang lebih tepat.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel yang dipaparkan di hebohqq.co jika anda memerlukan rekod, pembetulan data, atau penjelasan tentang penyimpanan. Sertakan ID akaun, tetapi jangan hantar kata laluan.

Semakan Pembayaran

Untuk isu data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah, dan rujukan yang tersedia. Kami menggunakan butiran itu hanya untuk menyemak padanan pembayaran dengan akaun anda.

CARA KAMI

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian yang berlaku di belakang akaun hebohqq: pendaftaran, log masuk, pengesahan peranti, padanan pembayaran, sokongan, dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon atau e-mel, bahasa pilihan, dan masa pendaftaran...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan, dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan perubahan kata laluan untuk mengesan risiko akaun. Jika corak akses kelihatan...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan butiran yang perlu...

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini data...

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu operasi seperti pemprosesan pembayaran, keselamatan, pengehosan, dan sokongan teknikal. Mereka menerima data...

Jawapan Dasar Privasi hebohqq

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama akaun, nombor telefon atau e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran, dan pilihan bahasa. Data teknikal seperti peranti serta alamat IP turut direkod untuk keselamatan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan deposit atau pengeluaran dengan akaun anda, menyemak transaksi tertangguh, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun atau e-mel yang dipaparkan di hebohqq.co. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami mengesan aktiviti akaun yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, termasuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian pembayaran, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak diperlukan, data dinilai untuk pemadaman atau nyahkenal.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia yang membantu pengehosan, keselamatan, pembayaran, dan sokongan teknikal. Perkongsian dibuat mengikut keperluan kerja, dengan jangkaan perlindungan data yang sesuai untuk peranan mereka.

Gunakan sembang dalam akaun atau alamat e-mel yang dipaparkan di hebohqq.co. Sertakan ID akaun dan jenis permintaan anda, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN dompet, atau kod pengesahan peribadi.